bgm_vorlage_Gespraechsleitfaden
Gesprächsleitfaden: Mitarbeitergespräch zu Gesundheit & Wohlbefinden
Leitfaden für strukturierte, regelmässige Gespräche mit Mitarbeitenden
Vorbereitung (vor dem Gespräch):
Termin rechtzeitig ankündigen (mind. 1 Woche vorher)
Ruhigen, ungestörten Raum reservieren
Genügend Zeit einplanen (mind. 45-60 Min)
Bisherige Gespräche / Notizen durchgehen
Offene, wohlwollende Haltung einnehmen
Gesprächseröffnung (5 Min):
Zweck des Gesprächs klar kommunizieren:
- • "Dieses Gespräch dient dazu, zu hören, wie es Ihnen geht, was gut läuft und wo wir Sie besser unterstützen können."
- • Vertraulichkeit zusichern: "Was wir hier besprechen, bleibt zwischen uns – ausser Sie wünschen, dass ich etwas weitergebe."
- • Gesprächsdauer und Ablauf kurz erläutern
Hauptteil (30-40 Min):
Block 1: Aktuelles Befinden & Arbeitsbelastung
Mögliche Fragen:
- • Wie fühlen Sie sich aktuell in Ihrer Rolle?
- • Gibt es Aufgaben oder Situationen, die Sie besonders belasten?
- • Haben Sie das Gefühl, dass die Arbeitsbelastung für Sie passend ist?
- • Wie ist Ihre Work-Life-Balance?
Block 2: Arbeitsumfeld & Ressourcen
Mögliche Fragen:
- • Haben Sie alle Mittel und Informationen, die Sie für Ihre Arbeit brauchen?
- • Gibt es etwas an Ihrem Arbeitsplatz, das wir verbessern könnten?
- • Wie erleben Sie die Zusammenarbeit im Team?
- • Fühlen Sie sich von Ihren Vorgesetzten ausreichend unterstützt?
Block 3: Entwicklung & Perspektiven
Mögliche Fragen:
- • Wo sehen Sie sich in 6-12 Monaten?
- • Gibt es Fähigkeiten, die Sie gerne weiterentwickeln würden?
- • Was motiviert Sie besonders an Ihrer Arbeit?
- • Gibt es Veränderungswünsche bezüglich Ihrer Aufgaben?
Block 4: Gesundheit & Prävention
Mögliche Fragen:
- • Haben Sie gesundheitliche Anliegen, die Ihre Arbeit beeinflussen?
- • Kennen Sie unsere Unterstützungsangebote (EAP, Betriebsarzt)?
- • Gibt es Massnahmen, die wir treffen können, um Ihre Gesundheit zu fördern?
Gesprächsabschluss (10 Min):
Zusammenfassung der wichtigsten Punkte
Konkrete Massnahmen / nächste Schritte festlegen
Verantwortlichkeiten klären (wer macht was bis wann)
Folgetermin vereinbaren
Dank für offenes Gespräch
Nach dem Gespräch:
Notizen erstellen (nur für sich, vertraulich)
Vereinbarte Massnahmen umsetzen
Fortschritt monitoren
Bei Bedarf Rücksprache mit HR / Fachpersonen
Wichtige Prinzipien:
- • Aktiv zuhören, nicht unterbrechen
- • Offene Fragen stellen (nicht "Ja/Nein"-Fragen)
- • Wertschätzung zeigen
- • Nicht bewerten oder verurteilen
- • Lösungsorientiert denken